Személyre szabott hozzáállás a MrRizznél azt jelenti, hogy minden vásárlóval emberként bánunk, nem rendelési számként. Az illat kiválasztásában Instagram- és TikTok-üzenetekben, e-mailben és telefonon is segítünk. A mintákat 1, 3 és 10 ml-es kiszerelésben értékesítjük, így te döntöd el, mennyire szeretnéd megismerni az illatot. Ha valami félremegy, gyorsan és kifogások nélkül megoldjuk.
Röviden
Mi: személyes tanácsadás az illat kiválasztásához és a problémák gyors megoldása
Hol: Instagram- és TikTok-üzenetek, e-mail, telefon
Minták: 1, 3 és 10 ml, eredeti üvegekből töltve
Csomagolás: minden minta saját dobozban, minden kartondobozban töltőanyaggal
Hűség: pontok a Rizz Points programban
Miért nem működik az univerzális tanácsadás a parfümöknél
A parfüm személyes dolog. Ugyanaz az illat mindenkin másképp illatozik, és mindenki mást keres. Valaki visszafogott illatot szeretne az irodába, más karakteres illatot estére. A harmadik olyan embernek keres ajándékot, akit egyáltalán nem érdekelnek a parfümök. A „vegyél egy bestsellert” típusú tanács itt nem elég.
Ezért kérdezünk. Mire szeretnéd használni az illatot, mit viseltél korábban, és mi nem tetszett. Csak ezután ajánlunk konkrét illatokat, ideális esetben kettőt vagy hármat kipróbálásra.
Hol segítünk az illat kiválasztásában
Nem kell űrlapot kitöltened, és ticketre sem kell várnod. Írj nekünk ott, ahol neked a legegyszerűbb.
Üzenetek a közösségi médiában. Az Instagramon és a TikTokon az illatokkal, rendelésekkel és kézbesítéssel kapcsolatos kérdésekre is válaszolunk.
Telefon. A +420 702 038 306-os telefonszámon munkanapokon 9 és 16 óra között vagyunk elérhetők.
E-mail. Az info@mrrizz.hu címen elsősorban rendelésekkel, reklamációkkal és hosszabb kérdésekkel foglalkozunk.
Aki megkérdezi tőlünk, milyen illatot válasszon, nem általános tanácsot kap. Konkrét neveket, a minta árát és magyarázatot kap arra, miért gondoljuk, hogy az illatok illenek hozzá.
A minta mérete attól függ, mennyit szeretnél megtudni az illatról
A személyre szabott hozzáállás már a méretnél kezdődik. Az 1 ml-es minta körülbelül 15–20 fújásra elég, és néhány nap alatt elegendő az első ismerkedéshez. A 3 ml-es (körülbelül 45–60 fújás) mintával megtudhatod, hogyan viselkedik az illat a munkahelyen, este és hétvégén. A 10 ml-es (körülbelül 150–200 fújás) azokhoz az illatokhoz ideális, amelyekről már tudod, hogy viselni szeretnéd őket.
A mintákat eredeti üvegekből töltjük, ahogy azt az eredetiség garanciája című cikkben is leírjuk. Minden illatnál megtalálod a weboldalon az illatjegyeket, a tartósságot, az évszakot és az alkalmakat, amelyekhez illik. Ha megtetszik a minta, ugyanazon az oldalon a teljes üveget is láthatod, ha van belőle készleten.
Hogyan kezeljük a sérült vagy hibás árukat
Nálunk is előfordulnak hibák. A különbség abban rejlik, hogyan kezeljük őket. Egy vásárlónk a Heurekán leírta, hogy két törött minta érkezett hozzá. Másnap újra megkapta a teljes rendelést. Egy másik vásárló pedig értékelte, hogy igyekeztünk a kedvében járni, még akkor is, amikor éppen nem volt kellemes a hangneme.
A sérült vagy hibás árukat a lehető leggyorsabban kezeljük. A különböző helyzetekben követendő eljárást a reklamáció a MrRizznél című cikk ismerteti.
A minták csomagolása és feladása
Minden minta saját, MrRizz-logóval nyomtatott esztétikus dobozt kap. Ezután az összes dobozt töltőanyaggal ellátott kartondobozba helyezzük, hogy útközben semmi ne törjön el. Az olomouci raktárból küldjük a csomagokat. Bankkártyával és utánvéttel is fizethetsz. 1 200 Kč értékű vagy annál nagyobb mintavásárlás esetén a szállítás ingyenes.
Rizz Points hűségprogram
A nálunk leadott vásárlások után pontokat gyűjtesz a Rizz Points programban. Pontokat kapsz regisztrációért, a közösségi médiában való követésért, valamint születésnapod alkalmából is. Az összegyűjtött pontokat ajándékokra és további előnyökre válthatod be. Hűséges vásárlóinkat ezenfelül minden évben bevonjuk az adott év VIP-programjába, VIP-ajándékokkal.
Cikkek és videók a vásárlók kérdései alapján
A személyre szabott hozzáállás a tartalmainkban is megjelenik. Videóink és cikkeink többsége olyan kérdésekből születik, amelyeket az emberek elküldenek nekünk. Ha ugyanaz a kérdés többször is felmerül, cikket írunk róla vagy videót készítünk. Így született ez a blogbejegyzés is.
Mit mondanak a vásárlók a MrRizzről, és mit mutatnak a számok
Ellenőrzött vásárlással rendelkező értékeléseket a Heurekán találsz. Több mint 20 000 rendelést teljesítettünk, 2025-ben pedig megnyertük a Komerční banka Nastartujte se versenyét. Arról, miért bíznak bennünk az emberek, a megbízható a MrRizz? című cikkben olvashatsz.
Kérdésed van egy illattal vagy rendeléssel kapcsolatban? Írj nekünk Instagramon.
hozzászólások száma: 0